Aviso de privacidad

Tus documentos

Urraca procesa tus PDF y otros archivos en tu computadora. La edición, la conversión, el OCR, la protección y la firma se hacen de forma local. No recibimos, no guardamos y no tenemos acceso a tus documentos.

Información que usa el programa

Para activar una licencia, Urraca envía a nuestros servidores la clave de licencia y la información mínima necesaria para validarla.

Para buscar actualizaciones, nuestro servidor recibe la versión instalada, el identificador del actualizador y, como en cualquier conexión a internet, tu dirección IP.

Ninguna de estas conexiones incluye tus documentos, sus nombres ni su contenido.

Compartir ancho de banda, opcional (Bright SDK)

Urraca ofrece una forma opcional de obtener Premium gratis: compartir parte de tu conexión a internet que no estés usando a través de Bright SDK, un servicio de Bright Data. Solo se activa si lo aceptas de forma explícita, y puedes apagarlo cuando quieras desde la configuración.

Si lo activas, Bright Data puede usar tu conexión para acceder a páginas web públicas conforme a sus propios términos y aviso de privacidad. Bright SDK no accede a tus archivos ni a tus documentos. Más información: bright-sdk.com.

Avisos de errores (opcionales, apagados de inicio)

Urraca puede enviar avisos de errores anónimos para ayudarnos a encontrar y corregir fallas. Vienen apagados hasta que tú los activas. El programa te lo pregunta una sola vez y, mientras no digas que sí, no envía absolutamente nada. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento en Inicio → Privacidad, donde además puedes ver qué se ha enviado.

Cada aviso contiene solamente: la versión de Urraca, la compilación de Windows, la arquitectura del procesador, el idioma de la interfaz, el tipo de error y su código, cuántas veces ocurrió y el día.

Los avisos nunca incluyen nombres de archivo, rutas de carpetas, el contenido de tus documentos, texto de OCR, búsquedas, mensajes de error del sistema, el nombre de tu equipo o de tu usuario, ni ningún identificador de tu instalación. Si un aviso trae cualquier dato fuera de la lista anterior, nuestro servidor lo rechaza completo.

Como en cualquier conexión a internet, tu dirección IP es visible al enviar un aviso. Nuestro servidor no la lee ni la guarda, y nuestro servicio de errores, Sentry, está configurado para no almacenar direcciones IP. Usamos Sentry solo para agrupar los avisos y contar cuántas veces ocurre cada error.

Este sitio web

Si te registras para que te avisemos del lanzamiento, guardamos tu correo electrónico, el idioma de la página que usaste y la fecha. Lo usamos solo para mandarte el aviso de lanzamiento y noticias importantes del producto. No lo vendemos ni lo compartimos con nadie. Puedes pedirnos que lo borremos cuando quieras.

El sitio está alojado en Cloudflare, que procesa datos técnicos como tu dirección IP para entregar las páginas y protegerlas de ataques. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Solo guardamos una cookie con tu idioma preferido si lo cambias.

Pagos

Los pagos los procesa nuestro proveedor de pagos. No guardamos los datos de tu tarjeta. Para las facturas de empresa conservamos los datos fiscales necesarios para emitirlas.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tu información, corregirla, cancelarla u oponerte a su uso (derechos ARCO) escribiendo a privacy@urracapdf.com. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cambios

Si cambiamos este aviso, actualizaremos la fecha al inicio de esta página. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo.