Política de privacidade

Seus documentos

O Urraca processa seus PDFs e outros arquivos no seu computador. A edição, a conversão, o OCR, a proteção e a assinatura acontecem localmente. Não recebemos, não armazenamos e não temos acesso aos seus documentos.

Informações que o programa usa

Para ativar uma licença, o Urraca envia aos nossos servidores a chave de licença e o mínimo de informações necessário para validá-la.

Para buscar atualizações, nosso servidor recebe a versão instalada, o identificador do atualizador e, como em qualquer conexão à internet, o seu endereço IP.

Nenhuma dessas conexões inclui seus documentos, os nomes deles nem o conteúdo deles.

Compartilhamento opcional de banda (Bright SDK)

O Urraca oferece uma forma opcional de ter o Premium de graça: compartilhar parte da sua conexão de internet que não está em uso por meio do Bright SDK, um serviço da Bright Data. Ele só é ativado se você aceitar explicitamente, e você pode desativá-lo quando quiser nas configurações.

Se você ativar, a Bright Data pode usar sua conexão para acessar páginas públicas da web, de acordo com os termos e a política de privacidade dela. O Bright SDK não acessa seus arquivos nem seus documentos. Mais informações: bright-sdk.com.

Relatórios de erros (opcionais, desativados por padrão)

O Urraca pode enviar relatórios de erros anônimos para nos ajudar a encontrar e corrigir problemas. Eles ficam desativados até você ativá-los. O programa pergunta uma única vez e, enquanto você não disser que sim, não envia absolutamente nada. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em Início → Privacidade, onde também pode ver o que já foi enviado.

Cada relatório contém apenas: a versão do Urraca, a compilação do Windows, a arquitetura do processador, o idioma da interface, o tipo de erro e o seu código, quantas vezes ele aconteceu e o dia.

Os relatórios nunca incluem nomes de arquivos, caminhos de pastas, o conteúdo dos seus documentos, texto de OCR, pesquisas, mensagens de erro do sistema, o nome do seu computador ou do seu usuário, nem qualquer identificador da sua instalação. Se um relatório trouxer qualquer dado fora da lista acima, nosso servidor o rejeita por completo.

Como em qualquer conexão à internet, o seu endereço IP fica visível quando um relatório é enviado. Nosso servidor não o lê nem o guarda, e nosso serviço de erros, o Sentry, está configurado para não armazenar endereços IP. Usamos o Sentry só para agrupar os relatórios e contar quantas vezes cada erro acontece.

Este site

Se você se cadastrar para receber o aviso de lançamento, guardamos seu e-mail, o idioma da página que você usou e a data. Usamos essas informações só para enviar o aviso de lançamento e novidades importantes do produto. Não vendemos nem compartilhamos com ninguém. Você pode pedir para apagarmos a qualquer momento.

O site é hospedado na Cloudflare, que processa dados técnicos, como o seu endereço IP, para entregar as páginas e protegê-las contra ataques. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento. Só guardamos um cookie com o seu idioma preferido, caso você o altere.

Pagamentos

Os pagamentos são processados pelo nosso provedor de pagamentos. Não guardamos os dados do seu cartão. Para as notas fiscais de empresas, mantemos os dados fiscais necessários para emiti-las.

Seus direitos

Assim como prevê a LGPD, você pode pedir acesso às suas informações, a correção ou a exclusão delas, ou se opor ao uso delas, escrevendo para privacy@urracapdf.com. Respondemos em até 20 dias úteis.

Alterações

Se mudarmos esta política, vamos atualizar a data no topo desta página. Se a mudança for importante, avisaremos você por e-mail.