Politique de confidentialité

Vos documents

Urraca traite vos PDF et vos autres fichiers sur votre ordinateur. La modification, la conversion, l’OCR, la protection et la signature se font en local. Nous ne recevons pas vos documents, nous ne les stockons pas et nous n’y avons pas accès.

Informations utilisées par le logiciel

Pour activer une licence, Urraca envoie à nos serveurs la clé de licence et le strict nécessaire pour la valider.

Pour rechercher des mises à jour, notre serveur reçoit la version installée, l’identifiant du programme de mise à jour et, comme pour toute connexion à Internet, votre adresse IP.

Aucune de ces connexions ne contient vos documents, leurs noms ni leur contenu.

Partage de bande passante facultatif (Bright SDK)

Urraca propose un moyen facultatif d’obtenir Premium gratuitement : partager une partie de votre connexion Internet inutilisée via Bright SDK, un service de Bright Data. Il n’est activé que si vous l’acceptez explicitement, et vous pouvez le désactiver à tout moment dans les paramètres.

Si vous l’activez, Bright Data peut utiliser votre connexion pour accéder à des pages web publiques, selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité. Bright SDK n’accède ni à vos fichiers ni à vos documents. En savoir plus : bright-sdk.com.

Rapports d’erreur (facultatifs, désactivés par défaut)

Urraca peut envoyer des rapports d’erreur anonymes pour nous aider à repérer et corriger les problèmes. Ils sont désactivés tant que vous ne les activez pas. Le logiciel vous pose la question une seule fois et, tant que vous n’avez pas dit oui, il n’envoie absolument rien. Vous pouvez changer d’avis à tout moment dans Accueil → Confidentialité, où vous pouvez aussi voir ce qui a été envoyé.

Chaque rapport contient uniquement : la version d’Urraca, la build de Windows, l’architecture du processeur, la langue de l’interface, le type d’erreur et son code, le nombre de fois où elle s’est produite, et le jour.

Les rapports ne contiennent jamais de noms de fichiers, de chemins de dossiers, le contenu de vos documents, le texte issu de l’OCR, vos recherches, les messages d’erreur du système, le nom de votre ordinateur ou de votre utilisateur, ni aucun identifiant de votre installation. Si un rapport contient quoi que ce soit en dehors des champs ci-dessus, notre serveur le rejette entièrement.

Comme pour toute connexion à Internet, votre adresse IP est visible lors de l’envoi d’un rapport. Notre serveur ne la lit pas et ne la conserve pas, et notre service de suivi des erreurs, Sentry, est configuré pour ne pas stocker les adresses IP. Nous utilisons Sentry uniquement pour regrouper les rapports et compter la fréquence de chaque erreur.

Ce site

Si vous vous inscrivez pour recevoir l’annonce du lancement, nous conservons votre adresse e-mail, la langue de la page utilisée et la date. Nous nous en servons uniquement pour vous annoncer le lancement et vous envoyer les nouvelles importantes sur le produit. Nous ne la vendons pas et ne la partageons avec personne. Vous pouvez nous demander de la supprimer à tout moment.

Le site est hébergé par Cloudflare, qui traite des données techniques comme votre adresse IP pour afficher les pages et les protéger contre les attaques. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de traçage. Nous enregistrons seulement un cookie avec votre langue préférée si vous la changez.

Paiements

Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement. Nous ne conservons pas les données de votre carte. Pour les factures d’entreprise, nous conservons les informations fiscales nécessaires à leur émission.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez nous demander d’accéder à vos données, de les rectifier ou de les effacer, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à privacy@urracapdf.com. Nous vous répondrons sous 20 jours ouvrés.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous préviendrons par e-mail.